Política de Reembolsos

Garantía de satisfacción de 30 días

Si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes solicitar una devolución o un cambio dentro de los 30 días posteriores a la recepción de tu pedido.

Requisitos para la devolución

• Los artículos deben estar sin usar, sin haber sido usados o llevados, y en su embalaje original.
• La devolución debe iniciarse dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
• Es necesario presentar un comprobante de compra.

Proceso de devolución

Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del correo electrónico support@trypurrify.com.com o llamando a nuestro número gratuito 1 (800) 706-1852, indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.

Nuestro equipo te proporcionará las instrucciones para realizar la devolución y la dirección correspondiente.

Envía el/los artículo(s) a la siguiente dirección:

1175 Avocado Ave
Ste 101 #A11
El Cajon, CA 92020

Una vez que recibamos e inspeccionemos el/los artículo(s) devuelto(s), procederemos a tramitar tu reembolso o cambio.

Reembolsos

• Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
• El importe puede tardar entre 5 y 7 días hábiles en reflejarse en tu cuenta.

Cambios

• Los cambios están sujetos a la disponibilidad del producto.
• Si el artículo solicitado no está disponible, se emitirá un reembolso en su lugar.

Gastos de envío de la devolución

Los clientes son responsables de los gastos de envío de la devolución, salvo que el producto haya llegado dañado o defectuoso.

Productos dañados o defectuosos

Si recibes un artículo dañado o defectuoso, ponte en contacto con nosotros de inmediato y envíanos fotografías del producto. Organizaremos un reemplazo o un reembolso sin coste adicional.

Artículos no retornables

Algunos artículos, como las tarjetas regalo y los productos en liquidación, pueden no admitir devoluciones. Esta información se indicará en la página del producto.